Ja, FIFINE unterstützt Rücksendungen und Erstattungen. Sie haben 30 Tage ab dem Datum, an dem die Versandinformationen zeigen, dass das Paket zugestellt wurde, Zeit, um eine Rücksendung oder Erstattung anzufordern. Wenn Ihr Kaufdatum mehr als 30 Tage zurückliegt, können wir Ihnen keine volle Erstattung oder Umtausch anbieten.
📦 Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungs- oder Erstattungsdienstleistungen erbringen können, wenn das Produkt offensichtliche Gebrauchsspuren aufweist, falsch bestellt wurde oder nicht in seinem ursprünglichen Zustand ist, beschädigt ist oder Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf FIFINE zurückzuführen sind.
💰 Die Kosten für den Rückversand trägt in der Regel der Kunde. FIFINE übernimmt die Rücksendekosten nur, wenn das Produkt fehlerhaft ist, nicht mit der Produktbeschreibung übereinstimmt oder ein Bestellfehler vorlag. Ob ein Produkt fehlerhaft ist, hängt von den vom Kunden bereitgestellten Informationen (Bilder und Videos) ab.
🔗 Um eine Erstattung und Rücksendung zu veranlassen, senden Sie bitte eine E-Mail an web@fifine.cc und fügen Sie alle Rechnungen oder Kaufnachweise bei. Senden Sie die Ware bitte nicht an uns zurück, ohne vorher Kontakt mit uns aufzunehmen. Weitere Informationen finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie von FIFINE.