El software HT6 solo reconoce los auriculares cuando están conectados mediante el dongle inalámbrico de 2.4 GHz incluido.
Asegúrese de que el dongle esté conectado a un puerto USB del ordenador.
Verifique que los auriculares estén configurados en modo 2.4G (no en modo cable USB ni Bluetooth).
Si utiliza un cable USB o una conexión Bluetooth, el software no detectará el dispositivo; está diseñado específicamente para funcionar con el dongle de 2.4G.
Después de cambiar al dongle, reinicie el software e inténtelo de nuevo.