Política de garantía
Todos los productos FIFINE incluyen una garantía de un año a partir de la fecha de compra. Si te registras en nuestro sistema de garantía, esta se extenderá por un año adicional, sumando un total de dos años.
Cuándo comienza la garantía y qué debes hacer después de tu compra
El período de garantía comienza el mismo día en que realizaste el pedido.
Por favor, completa el registro dentro de los 3 meses siguientes a la fecha de compra en los canales oficiales de FIFINE . De lo contrario, el registro no tendrá validez.
La compra debe realizarse a través de los canales oficiales de FIFINE:
Sitio web de FIFINE: https://fifinemicrophone.com
Amazon EE. UU.: https://www.amazon.com/stores/page/CF44FDD9-A9E5-4B7C-A753-5A834E6162C5
Amazon Reino Unido: https://www.amazon.co.uk/stores/node/15613632031
Amazon Canadá: https://www.amazon.ca/stores/node/18594218011
Amazon Arabia Saudita: https://www.amazon.sa/stores/FIFINE/page/16664630-41A2-4686-BBAB-6714A9906B96
Amazon Emiratos Árabes Unidos: https://www.amazon.ae/stores/FIFINE/page/55FCCFD8-DADC-418D-8DDB-BFF0A5C2D257
Amazon México: https://www.amazon.com.mx/stores/node/20585506011
Amazon Japón: https://www.amazon.co.jp/stores/page/AD6FB2C1-919E-4FC1-8FB8-698BBD38DCAF
Para el resto de tiendas en línea o físicas, contacta a los vendedores para obtener detalles sobre sus propias políticas de garantía.
¿Cómo proceder con el servicio de garantía?
Registra la información de tu garantía utilizando este Formulario de Google.
Verificaremos si te has registrado, lo cual ayuda a determinar la duración de la garantía aplicable, si el producto debe ser enviado y te indicaremos las acciones necesarias a seguir.
Aviso: El número de pedido de Amazon por sí solo no garantiza el servicio. Solo si tienes el número de pedido registrado tanto en nuestro sistema de garantía como en el sistema de pedidos oficial de FIFINE en Amazon, la garantía será válida.
*Término de reemplazo:
1. La parte que se va a reemplazar solucionará el problema de funcionamiento según la información que proporciones. Por lo tanto, debes proporcionar toda la información detallada que soporte FIFINE requiera.
2. La política de garantía NO cubre los productos/accesorios reemplazados (solo si el reemplazo no funciona correctamente desde el principio), los productos cuyo reembolso haya superado el 50 % ni los productos de segunda mano comprados en eBay o enviados por otras personas como regalo.
¿Qué NO está cubierto por la garantía?
1. Los defectos menores o desviaciones en la calidad de un producto que no afecten el valor del producto ni su idoneidad para el propósito previsto.
2. Los defectos (o robo) resultantes de un uso inadecuado, por ejemplo, errores de operación (específicamente daños por agua, electrónica dañada por baterías fugadas o no incluidas en el paquete), entorno de uso inadecuado (por ejemplo, conflicto con el canal inalámbrico local), daño mecánico, voltaje de operación incorrecto, almacenamiento o mantenimiento.
3. Los defectos o daños debidos al desgaste normal, modificaciones o reconstrucciones no autorizadas.
4. Productos enviados o adquiridos para pruebas y reseñas.
FIFINE se reserva los derechos de modificación e interpretación de estos términos.