Sí, FIFINE ofrece devoluciones y reembolsos. Tiene 30 días desde la fecha en que la información de envío muestra que el paquete ha sido entregado para solicitar una devolución o reembolso. Si su fecha de compra fue hace más de 30 días, no podremos ofrecerle un reembolso completo o cambio.
📦 Tenga en cuenta que no podemos proporcionar servicios de devolución o reembolso si el producto muestra signos obvios de uso, fue pedido incorrectamente, o no está en su condición original, dañado, o faltan piezas por razones no atribuibles a FIFINE.
💰 Los gastos de envío de devolución suelen ser responsabilidad del cliente. FIFINE solo cubrirá los costos de envío de devolución si el producto es defectuoso, no coincide con la descripción del producto, o si hubo un error en el pedido. Si un producto es defectuoso depende de la información (fotos y videos) proporcionada por el cliente.
🔗 Para procesar un reembolso y devolución, envíe un correo electrónico a web@fifine.cc y proporcione recibos o comprobante de compra. No envíe los productos de vuelta sin contactarnos primero. Para más información, consulte la política de devoluciones y reembolsos de FIFINE.