Política de privacidad
Última actualización: 4 de diciembre de 2025
En general Esta Declaración de Privacidad aplica a cada solución comercial que ofrecemos. Respetamos la privacidad de nuestros clientes, socios, proveedores de productos o servicios y clientes.
Nuestra meta al manejar la información personal que nos proporcionas es cumplir con las leyes aplicables de protección de datos y privacidad. Además, queremos ofrecerte notificación, elección y consentimiento sobre el procesamiento de tus datos para fines de marketing directo, seguridad, integridad de la información, acceso y cumplimiento en relación con tu información personal.
Información que recolectamos La información que recolectamos puede incluir, entre otros datos:
- Tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, dirección de facturación y/o envío.
- Número de teléfono, información de cuentas de pago y otros datos que envíes para verificar tu identidad o prevenir fraudes.
Si contactas a nuestro servicio al cliente, también podemos recolectar información personal que tú decidas compartir voluntariamente durante la comunicación con nuestros representantes.
¿Cómo usamos tu información personal? Podemos utilizar la información que recolectamos para:
- Contactarte si tú nos lo has solicitado.
- Enviarte actualizaciones de productos, ofertas especiales, información de precios, boletines y otros datos, ya sea por nuestra cuenta o, en algunos casos, en nombre de un socio o cliente (siempre que hayas dado tu consentimiento).
- Verificar el cumplimiento de leyes, reglas y regulaciones aplicables.
- Procesar tu pedido, obtener pagos, verificar tu estatus fiscal, resolver disputas por cargos, determinar tu elegibilidad para líneas de crédito o notificarte sobre el estado de tu pedido.
- Prevenir fraudes y piratería.
- Ofrecerte, en la medida que la ley lo permita, una experiencia de compra personalizada.
- Registrar tu compra con el fabricante o proveedor de servicios para garantía, soporte técnico u otros fines similares.
- Facilitar la renovación de suscripciones a productos o servicios.
- Brindarte un servicio al cliente y soporte técnico efectivo.
Cuando compartes tu información personal, es posible que te demos la opción de recibir comunicaciones adicionales de nuestra parte y/o de nuestros socios, como actualizaciones, ofertas especiales y promociones. Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Compromiso con la seguridad Nos comprometemos a mantener tu información personal segura. Hemos implementado medidas físicas, técnicas y administrativas diseñadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados y divulgaciones.
Derechos de privacidad en California Esta sección proporciona detalles adicionales sobre la información personal relacionada con residentes de California.
Bajo la CCPA, los residentes de California tienen derecho a preguntar a las empresas qué información personal han recolectado y divulgado. Cómo recolectamos y usamos la información ya está detallado en esta política. Además, no compartimos tu información personal con terceros para que te envíen publicidad directa de sus productos o servicios, a menos que tú lo solicites.
Ten en cuenta que estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, están sujetos a condiciones o limitaciones según lo especificado en la CCPA. Si tienes preguntas sobre esta política o deseas cambiar tus preferencias, contáctanos en web@fifine.cc.